Formular de retur

Procedura de retur pentru produsele achizitionate de la M&C Musical Instruments Distributor S.R.L. este urmatoarea: 

- Va rugam sa ambalati produsele primite cat mai bine, preferabil in acelasi ambalaj in care le-ati primit.Va rugam sa folositi un serviciu de curierat rapid, preferabil serviciul de curierat rapid prin care ati primit comanda, pentru a returna produsele la adresa de la care acestea au fost expediate.

- Va rugam sa asigurati expeditia (valoare declarata) pentru a va asigura ca produsele ne ajung in conditii de siguranta si in cel mai scurt timp posibil.

- Va rugam sa notati, taxele de transport pentru retur vor fi suportate de catre dumneavoastră.

- Va rugam sa va asigurati ca ati completat in cererea de retur un cont bancar in format IBAN, al carui titular sa fiti dumneavoastra, pentru a va putea vira in contul respectiv contravaloarea produsului/produselor pentru care ati solicitat retur.

Daca produsele returnate indeplinesc conditiile de retur – sunt in aceeasi stare in care le-ati primit, au fost expediate in ambalajul in care le-ati primit, unde este cazul, si contin toate accesoriile incluse in pachet – viramentul se va efectua in termenul legal de pana la 14 zile calendaristice de la inregistrarea solicitarii de retur prin formularul de retur sau transmisa pe email la adresa office@mcmusic.ro.

Va multumim pentru ca ati ales M&C Music si va stam la dispozitie daca aveti nevoie de informatii suplimentare.