Contacteaza-ne
Pentru a înregistra o cerere de retur, este necesară completarea formularului de retur, pe care îl puteți accesa prin click pe linkul de mai jos.
Produsele care fac obiectul comenzilor incheiate online pot fi returnate, fara invocarea vreunui motiv intr-un termen de 14 zile de la data primirii acestora; inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de catre consumator.
Pentru mai multe detalii privind politica de retur a MCMUSIC, puteți accesa link-ul de mai jos.
Pentru a înregistra o cerere de reparație în garanție sau intervenție în service, este necesară completarea formularului, pe care îl puteți accesa prin click pe linkul de mai jos.
Produsele achiziționate în rețeaua MCMUSIC, beneficiază de 24 de luni garanție pentru orice defect de fabricație (pentru persoanele fizice) și 12 luni garantie pentru orice defect de fabricație (pentru persoanele juridice). Pentru persoanele fizice, produsele din seria Korg PA beneficiază de 36 luni garanție.
Pentru mai multe detalii privind condițiile de garanție, puteți accesa link-ul de mai jos.